Turno di notte alla reception
La reception chiude. CHIP resta al banco.
Il concierge digitale per hotel indipendenti. Risponde agli ospiti sul tuo sito in 5 lingue, anche alle due di notte, e li accompagna a prenotare diretto: niente commissione al portale e nessun costo per ogni messaggio.
Si installa con una riga di codice o con il plugin WordPress.
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L'ospite scrive:
Salve, avete una doppia dal 12 al 15 luglio? Siamo in due.
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CHIP risponde:
Buonasera! A luglio la Doppia Classic parte da 130 € a notte. Se prenota dal nostro sito la colazione è inclusa e il prezzo non è mai più alto che sui portali.
Ecco la prenotazione con le sue date:
- Prenota dal 12 al 15 luglio 2 adulti 3 notti
Come funziona
Il portiere di notte del tuo sito
Risponde agli ospiti, li consiglia e, quando sono pronti, li porta a prenotare sul tuo sito invece che su un portale.
Leggi cosa risponde →-
Risposte
Risponde con le tue parole
Usa le risposte che scrivi tu: orari della colazione, parcheggio, animali, check-in. Se non sa una cosa non la inventa: lo dice all'ospite e ti segnala la domanda nel pannello, così la aggiungi.
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Prenotazione
Porta al diretto, senza svendere la camera
Ricorda all'ospite i vantaggi di prenotare dal tuo sito, quelli che scegli tu, e gli prepara il link con date e persone già inserite. Nessuno sconto automatico.
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Costi
Nessun costo per messaggio
Non paga un servizio esterno a ogni risposta: lavora sulla tua base di conoscenza e funziona sul sito che hai già. Cento domande o diecimila, la spesa non cresce.
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Lingue
Cinque lingue, fatto in Italia
Italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo. Pensato per gli hotel indipendenti italiani, con fatturazione elettronica SDI.
Esempi veri
Cosa dice CHIP
Risposte dell'assistente dell'Hotel Belvedere, l'hotel della demo. Scegli una domanda.
- Lun–Ven · 7:30 – 10:30
- Sab, dom, festivi · 8:00 – 11:00
Lo sapevi? Prenotando dal sito la colazione è sempre inclusa: sui portali spesso è un extra.
- Doppia Classic · bassa stagione · da 95 €
- Doppia Classic · alta stagione · da 130 €
Lo sapevi? La tariffa sul sito ufficiale non è mai più alta di quella dei portali.
- Mon–Fri · 7:30 – 10:30
Lo sapevi? Hotels pay up to 18% commission on portals: booking here keeps that margin in services for you.
Commissioni
Quanto risparmi
Su una notte da 110 € venduta da un portale con il 18% di commissione, 19,80 € restano al portale. Prenotata dal tuo sito, restano a te.
Esempio. Le commissioni dei grandi portali vanno di solito dal 15 al 18% e salgono con i programmi di visibilità.
- Fatturato camere
- 43.560 €
- di cui dai portali (50%)
- 21.780 €
- Commissioni pagate ai portali (18%)
- − 3.920 €
Restano a te ogni mesese 1 prenotazione su 4 passa al tuo sito
980 €/mese
In un anno11.761 €
Stima prudente: solo il 25% delle prenotazioni che oggi arrivano dai portali passa al diretto grazie a CHIP. I numeri sono esempi, non una promessa: dipendono dal tuo hotel e dalla stagione.
Tre passi
Installazione
Con o senza WordPress: scegli come è fatto il tuo sito. Non serve scrivere codice.
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Scrivi le risposte
Compila le risposte alle domande dei tuoi ospiti: orari, parcheggio, animali, check-in.
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Scegli i vantaggi del diretto
Spunta cosa puoi offrire a chi prenota diretto, per esempio la colazione inclusa.
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Mettilo sul sito
Scegli qui sotto come installarlo: una riga di codice, il plugin WordPress o Tag Manager.
Incolla questa riga prima di </body> in ogni pagina del sito, con la chiave che trovi nel pannello.
<script async src="https://chattovip.com/w/widget.min.js?v=a8363166" data-tenant="LA_TUA_CHIAVE" data-controller="Nome Hotel S.r.l." data-langs="it,en,de,fr,es"></script>Un plugin vero, senza toccare codice: scaricalo e installalo come qualsiasi altro plugin.
Scarica il plugin ChattoVip (.zip)- Plugin → Aggiungi nuovo → Carica plugin, scegli lo zip appena scaricato.
- Attiva il plugin.
- Vai su Impostazioni → ChattoVip e incolla la tua chiave.
Se gestisci già il sito con Google Tag Manager: crea un tag "HTML personalizzato" con questo codice e attivalo su tutte le pagine.
<script async src="https://chattovip.com/w/widget.min.js?v=a8363166" data-tenant="LA_TUA_CHIAVE" data-controller="Nome Hotel S.r.l." data-langs="it,en,de,fr,es"></script>Tag Manager → Nuovo tag → Configurazione tag → HTML personalizzato → incolla il codice → Trigger: All Pages → Pubblica.
Incolla lo stesso codice (scheda "Snippet HTML") nel punto giusto per il tuo costruttore di siti:
- Wix / Squarespace: Impostazioni → Codice personalizzato (Custom Code), nel footer del sito.
- Shopify: Code Injection, sezione footer, oppure
theme.liquidsubito prima di</body>.
Provalo come un ospite
Fai a CHIP la domanda che ti fanno sempre.
Orari, prezzi, parcheggio, animali: risponde l'assistente vero dell'Hotel Belvedere, l'hotel della demo.